追加注文について
追加のご注文がある場合、あらたにご注文をお願い致します。コメント欄に『追加分』とご記入ください。同梱にて発送させていただきます。
代引、クレジットカード決済の方は送料を差し引いた金額で決済させていただきます。銀行振り込みの方は当店より送料を差し引いた総額をご案内するまでお振込みなさいませんようお願い致します。
※決済方法は1回目のご注文と同じ決済方法を選択してください。
先のご注文のステータスが『発送準備中』となっている場合、追加はできません。
ご注文ごとの発送となりますので、何卒ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
配送について
■取り扱い運送会社
| ヤマト運輸株式会社 |
・送料
| 送料 | |
| 地域 | 送料 （税込み） |
| 北海道 | 1,000円 |
| 北東北 （青森・秋田・岩手） |
800円 |
| 南東北・関東・信越・中部・北陸 （宮城・山形・福島・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・新潟・長野・静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井） |
700円 |
| 関西・中国 （大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・島根・鳥取・山口・広島・岡山 |
800円 |
| 四国・九州 （愛媛・香川・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） |
900円 |
| 沖縄(※1) | 1,650円 |
複数商品購入時の送料：一個分の送料です。
1梱包あたりの送料です。
ボディと燃料などの組み合わせでのご注文の場合は送料2個口分をご負担頂く場合がございます。その際は別途ご連絡させて頂きます。
※1 沖縄県への配送は100サイズまで（三辺の合計が100cm以内）となり、それ以上の大きさの場合別料金となります。
■納期
●ヤマト運輸
・クレジットカード・代引きの場合
月～木曜日のご注文は翌日発送となります。
金～日曜日のご注文は月曜日発送となります。
・銀行振込の場合
月～木曜日にご入金の場合、翌日発送となります。
金～日曜日にご入金の場合、月曜日の発送となります。
・お住まいの地域によっては、翌日の時間指定が午後２時以降になる場合がございます。その際は時間指定を「なし」に発送させていただきます。
・本州以外は、翌々日のお届が最短となりますのでご注意ください。
・ヤマト運輸センター止めでの発送も承っております。備考欄にその旨をご記載ください。
(ヤマト運輸様のWEBサイトより最寄りの営業所を検索が可能です。その際、センターコードをご指示いただければ、一番確実です）
・配達日指定は発送日より一週間までとなっております。
※沖縄へのスプレー、燃料、リポバッテリーは発送ができません。ご注文にこれらの商品が入っていた場合、別途メールにてご連絡させていただきます。
■配送時間の指定が出来ます
以下の時間帯をご指定いただけます。（ヤマト運輸)
お届け時間帯
| お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。 なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。 ※一部地域は午前中の時間指定が出来ない地域がございます。 |
|||||
|
午前中 |
14時～16時 | 16時～18時 | 18時～20時 | 19時～21時 | |
| ・ | できるだけお客様のご希望に添える様お手配させて頂きますが、天候や交通事情により遅れてしまう場合があります。お客様のご希望に添えない場合にはご了承ください。 |
| ・ | 地域によっては配達時間指定をできない場合もございます。 あらかじめご了承頂き、時間に余裕をもったお届け日のご指定をお願い致します。 |
当店では、宅配業者様より発行される「送り状番号」をメールにてお伝えしております。
| ※ | 銀行振込の場合、入金確認が出来ない場合発送が出来ませんのでご注意下さい。 |
| ※ | お届けは交通事情、天候などの理由により、多少前後してしまう場合もございます。ご指定の日時は大体の目安としてお考えいただきますよう、ご了承のほどお願い申し上げます。 |
送り状番号を持っていれば、お客様の商品が当店を出荷されている事が証明されると同時に、お客様自信で、配送状況の確認が可能です。
またお客様の商品の今の状況を知ることが可能です。
送り状番号を入力し、確認下さい。
| ※ | 荷物を当店より配達した際、お客様が不在の時には、不在通知をドライバーがポストに投函致しますので、再配送を指示頂ければ、すぐにドライバーがお届けに上がります。 |
ヤマト運輸HP http://www.kuronekoyamato.co.jp/
返品について
商品の返品・交換について
※セール品・クーポンコードをお使いの商品に関しましては、お客様ご都合による返品・交換はご遠慮くだ
中身に不具合が無いかどうかご確認ください。
商品には細心の注意を払い万全を期してご発送をしておりますが、宅配事情や予期せぬ様々な事情により、万が一商品に不良品がございましたら、遠慮なく申し付けください。
誠心誠意対応させていただきます。
お届けした商品がご注文の内容と異なっている場合や、破損等があった場合は商品の返品・交換を承ります。
購入後の商品の使用説明等は、各メーカーのサポート窓口にお問い合わせ下さい。
・メーカー保証書添付商品は、初期不良含めメーカー様にて直接対応となる場合がございます。故障等ございましたら直ぐに各メーカーのサポート窓口にご相談ください。
・初期不良品の場合は、直接メーカーにお問い合わせ下さい。 メーカー様と直接ご連絡を取っていたくことで、お客様の貴重な時間とお手間が軽減されます。 ご了承いただければ幸いです。
メーカーがわからない場合は、弊社までご相談下さい。
